Política de Garantía

  • Todos los Aires Acondicionados tienen 1 año de garantía contra defectos de fábrica y 1 año en la mano de obra de instalación, siempre y cuando si el USUARIO haya realizado la instalación con MULTICLIMA S.A.
  • Extensión de garantía a 3 años: solo aplica para aires acondicionado Instalados por MULTICLIMA S.A. Las condiciones serian solo 3 (tres) años en el compresor y 1 (un) año en componentes electromecánicos, firmando un contrato de mantenimiento preventivo cada 3 meses. Para los equipos mini Split de pared tiene un costo de $38 precio unitario (por mantenimiento) y por equipos tipo piso cielo, centrales, cassettes es de $58 precio unitario (por mantenimiento).
  • Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de que se encontraran defectuosos al arribar al destino o por fallas dentro del periodo de garantía únicamente por el mismo producto.
  • No hacemos devoluciones de dinero o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fuera defecto de fábrica.
  • No se hacen devoluciones de dinero, todo producto defectuoso que deba ser remplazado dentro del periodo de garantía se remplazará por el mismo producto.
  • No nos hacemos responsables de los daños sufridos a los artículos por mala instalación, negligencia, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas que el Usuario contrate, o fuera del periodo de garantía.
  • El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.
¿Cómo funciona? | Condiciones | FAQ • Call Center: (+506) 2245 -7500

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